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常見問題
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燈在閃,但打不著火,無法啟動”怎麽處理?

答:GPS係統未撤防。
處理:熄火下車將車門關好,用遙控器鎖門然後用遙控器開門。
14、為何在發出定位指令時會返回最後一條報警信息?怎麽處理?
答:如果車輛的最後一次報警信息未解除,中心發定位指令時會返回最後一次報警的信息狀態。
處理:將車門關好,用遙控器鎖門然後用遙控器開門,或中心發車台複位指令。
15、手柄按鍵失靈,怎麽處理?
答:下維修單維修。
16、要多次輸入密碼才能成功撤防,為何?
答:網絡信號差係統運行慢。
17、車主反映遙控鎖不到門,怎麽處理?
答:下維修單維修。
18、發出指令遲遲不見信息返回,為何?
答:1、GSM信號差;
2、短信堵塞。
19、一般情況下,有哪些狀態的報警是不需要與車主聯係的?
答:要根據各種報警的狀態而定。
20、客戶車輛被敲壞玻璃而丟失財物為何不報警?
答:客戶車輛未購買安裝震動傳感報警器。
21、車主已要求我中心鎖油電,為何司機還能駕駛?
答:中心發斷油電指令後車輛的時速必須在30公裏以下才能熄火,時速超過30公裏不熄火,但當車輛時速降到30公裏以下時車輛會自動熄火,中心不需要再次發送斷油電指令。
思源產品在緊急情況下,要斷油電時先發斷油電指令,然後再發車台複位指令,此時不管車速多少立即熄火。


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